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????人社服务满意度调查问卷
调查已结束!
结束时间?2019-05-25 17:04:43
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您认为在人社部门办事时哪些证明材料不应提交?(多选,最多选3项)
A、身份证/社会保障卡/护照0.0%0
B、户口本/ 户籍证明0.0%0
C、死亡证明0.0%0
D、火化证明0.0%0
E、户口注销证明0.0%0
F、社会保险缴费凭证0.0%0
G、工伤认定书0.0%0
H、劳动能力鉴定结论书0.0%0
I、就业创业证0.0%0
J、居住证0.0%0
K、毕业证/学位证0.0%0
L、残疾人证0.0%0
M、低保证明0.0%0
N、零就业家庭认定审批材料0.0%0
O、建档立卡贫困人口证明0.0%0
您认为在办理哪些业务中排队时间过长?(多选,最多选3项)
A、社会保险登记/缴费申报0.0%0
B、社会保险参保信息变更/待遇发放账户维护0.0%0
C、社会保险参保信息/权益记录查询、打印0.0%0
D、社会保险待遇申领0.0%0
E、工伤认定申请0.0%0
F、社会保障卡申请/启用/查询0.0%0
G、失业登记/就业创业证申领0.0%0
H、就业困难人员认定0.0%0
I、高校毕业生接收手续办理0.0%0
J、流动人员人事档案接收、转递、查阅、出具相关证明0.0%0
K、职业技能证书发放、补发0.0%0
L、专业技术人员资格证书发放、补发0.0%0
M、劳动用工备案0.0%0
N、集体合同备案0.0%0
您认为人社部门哪些业务办结时间过久?(多选,最多选3项)
A、职业介绍/职业培训/稳岗/技能提升等补贴申领0.0%0
B、创业补贴申领0.0%0
C、创业担保贷款发放0.0%0
D、社会保险待遇申领0.0%0
E、劳动能力鉴定0.0%0
F、社会保障卡申请/启用/查询0.0%0
G、失业登记/就业创业证申领0.0%0
H、就业困难人员认定0.0%0
I、高校毕业生接收手续办理0.0%0
J、流动人员人事档案接收、转递、查阅、出具相关证明0.0%0
K、职业技能证书发放、补发0.0%0
L、专业技术人员评审及资格证书发放0.0%0
M、劳动用工备案0.0%0
N、集体合同备案0.0%0
O、劳动人事争议仲裁0.0%0
您认为人社部门工作人员存在哪些行风问题?(单选)
A、不遵守作息时间、迟到早退0.0%0
B、服务态度生硬、不耐烦0.0%0
C、政策解释不到位0.0%0
D、工作时间吃零食、玩游戏、串岗闲聊、网络购物,做与工作无关的行为0.0%0
E、举止不文明,使用文明禁语100.0%1
切换图表: 柱状图(竖) 柱状图(横) 饼图
您认为人社的服务设施存在哪些问题?(单选)
A、服务窗口没有配备座椅,办理业务时不舒服0.0%0
B、没有配备自助设备或自助服务设施系统界面指引不清楚,难以操作0.0%0
C、缺乏自助设备的使用指导0.0%0
D、缺乏各事项明确的办事指南0.0%0
E、自助设备少或自助设备未开启100.0%1
切换图表: 柱状图(竖) 柱状图(横) 饼图
您认为人社部门的12333服务热线存在什么问题?(单选)
A、坐席少,拨打时由于坐席全忙无法接通0.0%0
B、咨询员无法为我解释清楚所咨询的问题0.0%0
C、缺乏宣传,我完全不知道有这个服务热线100.0%1
D、通过12333投诉举报的问题,没有反馈,得不到解决0.0%0
切换图表: 柱状图(竖) 柱状图(横) 饼图
您对我们的工作有其他意见或建议吗?(可简述您在办理业务时遇到的问题)